Teamleiter:in Mitarbeiterservices 80-100%

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USZ Campus

Sie sind eine führungsstarke Persönlichkeit mit Herz für Service und Organisation?
In dieser abwechslungsreichen Funktion übernehmen Sie die operative und personelle Leitung des Mitarbeiterservices und sorgen dafür, dass Empfang, Logistik, Transport und Parking reibungslos funktionieren – stets mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit.

Ihre Hauptaufgaben

Sie führen, planen und koordinieren das Team im Bereich Mitarbeiterservice und stellen einen reibungslosen Ablauf der täglichen Dienstleistungen sicher
Disponieren und Koordinieren der Einsätze der Mitarbeitenden in den Bereichen Empfang, Logistik, interner Transport, Post- und Kurierdienste sowie Parking
Sie überwachen und stellen den ordnungsgemässen Betrieb des Parkingsystems sicher (inkl. Zutritts- und Berechtigungsverwaltung, Störungsmanagement und Kundenanliegen)
Gewährleisten einer hohe Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit gegenüber Mitarbeitenden, Besucherinnen und Besuchern
Sie agieren als zentrale Ansprechperson (Single Point of Contact) für interne Anspruchsgruppen bei organisatorischen und betrieblichen Anliegen
Fördern, begleiten und entwickeln der Mitarbeitenden fachlich und persönlich; Sie führen regelmässige Mitarbeitendengespräche und Beurteilungen durch
Überprüfen und Optimieren der laufend Abläufe in den verschiedenen Dienstleistungsbereichen, um Effizienz und Qualität zu steigern
Sie stellen die Einhaltung von Sicherheits-, Hygiene- und Qualitätsstandards sicher
Sie repräsentiert den Bereich Mitarbeiterservice gegenüber internen und externen Partnern

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, logistischen oder dienstleistungsorientierten Bereich, idealerweise mit Weiterbildung in Führung
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service, Logistik, Empfang oder Facility Management – vorzugsweise im Spitalumfeld
Führungserfahrung und Freude an der Weiterentwicklung eines vielseitigen Teams
Hohes Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Dienstleistungsorientierung
Gute Kenntnisse in MS Office
Sie arbeiteen gerne aktiv im Tagesgeschäft mit
Belastbare, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Vorbildfunktion

Unser Angebot

Tauchen Sie ein in ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Offenheit, Vielfalt und gegenseitige Wertschätzung täglich gelebt werden. Unser multikulturelles Team freut sich darauf, Sie willkommen zu heissen und gemeinsam Neues zu gestalten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich direkt auf unserem Bewerber-Portal.

Beachten Sie, dass wir Bewerbungen via Post oder via E-Mail nicht bearbeiten können.

Für diese Stelle können keine Dossiers von Personalvermittlern berücksichtigt werden. Danke für Ihr Verständnis.

Unsere Benefits

Weitere Vorteile

Details

Über das USZ

Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.