Bewerbungsprozess & FAQ
UX Researcher:in 80-100%
per sofort oder nach Vereinbarung
USZ Stettbach
Wie sieht dein Alltag bei uns aus?
- Du nimmst eine Schlüsselrolle ein, die User Experience (UX) unserer IT-Services zu optimieren. In deiner täglichen Arbeit planst und führst du UX-Research durch
- Innerhalb der IT positionierst du dich als UX-Expert:in. Du wirkst aktiv daran mit die UX-Kompetenz der IT zu stärken und setzt dich proaktiv dafür ein, die IT-Services kundenzentriert zu gestalten
- Du setzt dich intensiv mit den Prozessen des Kerngeschäfts und den unterstützenden Diensten im Spital auseinander, analysierst die Bedürfnisse und Herausforderungen der IT-Nutzer und übersetzt diese in IT-Anforderungen
- Gemeinsam mit Fach- und IT-Expert:innen des USZ, evaluierst du welche IT-Lösungen am besten die Bedürfnisse der Nutzer:innen abdecken. Gleichzeitig gestaltest du mit ihnen zusammen den Roll-Out von Optimierungen und neuen Technologien mit dem Ziel, eine hohe Nutzerzufriedenheit sicherzustellen
- Ein wichtiger Bestandteil deiner Arbeit ist dabei die Planung und Moderation von Workshops, sowie die Begleitung von Prozessen
- Du definierst mit den Kollegen:innen der IT KPIs, um datenbasiert zu erfassen, wie gut die UX der IT-Services ist. Deine Aufgabe ist es dabei, die KPIs zu überwachen und basierend darauf im Team Optimierungsvorschläge zu erarbeiten
Was bringst du mit?
- Du hast eine höhere Ausbildung im Bereich UX, Psychologie, Sozialwissenschaften oder verwandten Fächern absolviert
- Du verfügst über mehr als 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich UX und ein breites Methodenwissen
- In den vergangenen Jahren hast du UX-Initiativen von der Planung bis zur Umsetzung eigenständig und mit grossem Erfolg durchgeführt
- Falls dir das Erstellen von Wireframes und Mock-ups leicht von der Hand geht, Designtools wie Figma deine Stärke sind, und du über Data-Analytics-Kenntnisse verfügst ist dies ein Plus
- Verfügst du über berufliche Erfahrungen im Gesundheits- und Spitalwesen? Dann wird dir der Start am USZ leichter fallen
- Agile Arbeitsweisen und Design Thinking sind deine Heimat
- Du bist ein:e wahre:r Team-Player:in und verfügst idealerweise über breite Erfahrungen lateral in cross-funktionalen Teams zu führen
- Du überzeugst durch eine hohe Umsetzungsstärke, analytische und strategische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Du agierst vorausschauend und lösungsorientiert, zeigst ein grosses Engagement und kannst andere von deinen Ideen und Vorschlägen überzeugen
- Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Was darfst du von uns erwarten?
Es erwartet dich eine vielseitige Aufgabe an der Schnittstelle zwischen der IT und dem medizinischen Kerngeschäft. Als Teil des neu formierten User Engagement-Teams, kannst du dich engagiert in den Team-Building-Prozess einbringen und deine Ideen bzw. Erfahrungen zur weiteren Optimierung der User Experience der IT-Services am Universitätsspital Zürich einbringen. Dein Arbeitsplatz liegt in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Stettbach und ist mit ÖV sowie Auto gut erschlossen. Flexible Arbeitsplätze am USZ Campus stehen dir ebenfalls zur Verfügung. Profitiere von guten Anstellungsbedingungen, flexiblen Arbeitsmodellen (u.a. Gleitzeit und Homeoffice) sowie einer breiten Palette von interne Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wenn du in einem dynamischen Umfeld mitarbeiten willst, in dem du jeden Tag Neues dazulernen kannst, Eigenverantwortung grossgeschrieben wird und eine wertschätzende Zusammenarbeit hochgehalten wird, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Wenn du in einem dynamischen Umfeld mitarbeiten willst, in dem du jeden Tag Neues dazulernen kannst, Eigenverantwortung grossgeschrieben wird und eine wertschätzende Zusammenarbeit hochgehalten wird, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Weitere Auskünfte
Bei Fragen zur Stelle steht dir Caroline Preidel, Leiterin User Engagement, sehr gerne zur Verfügung.
Für diese Stelle können keine Dossiers von Personalvermittlern berücksichtigt werden. Danke für Ihr Verständnis.
Unsere Benefits
Kita vor Ort
Kita vor Ort
In unserer Kindertagesstätte werden Ihre Kinder liebevoll betreut. Lange Öffnungszeiten ohne Betriebsferien und subventionierte Betreuungsplätze an 5 Standorten entlasten Sie als arbeitstätige Eltern.
Gesundheit
Gesundheit
Wir unterstützen Ihre Gesundheit. Neben persönlichen Beratungen und Kursen des Gesundheitsmanagements, die für Ihr gesundheitliches Wohl sorgen, bietet Ihnen ein subventioniertes Jahresabonnement beim ASVZ Zugang zu über 120 Sportarten.
Flexibilität
Flexibilität
Wir unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance: Fast die Hälfte unserer Mitarbeitenden arbeitet Teilzeit und 50% der Arbeit kann im Homeoffice erledigt werden, wo immer es der Berufsalltag erlaubt.
Familienfreundlichkeit
Familienfreundlichkeit
Mütter haben Anrecht auf mindestens 6 Monate Mutterschaftsurlaub (16 Wochen mit vollem Lohn), Väter auf mindestens 2 Monate Vaterschaftsurlaub (2 Wochen mit vollem Lohn).
Weiterbildung & Entwicklung
Weiterbildung & Entwicklung
Wir begleiten unsere Mitarbeitenden über ihre ganze berufliche Laufbahn und unterstützen sie in ihrer Entwicklung mit individuellen Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Versicherungen
Versicherungen
Wir übernehmen 60% der Pensionskassenbeiträge und bieten Sonderkonditionen für Ergänzungsversicherungen.
Mobilität
Mobilität
Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem persönlichen ZVV-Verbund-Jahresabonnement zum Spezialpreis oder erhalten einen fixen Geldbetrag als Beitrag zu einem Generalabonnement (GA).
Telefonie
Telefonie
Alle USZ-Mitarbeitenden sowie deren Familienangehörigen profitieren von Sonderkonditionen für ihr privates Mobil-Abonnement.
Über das USZ
Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.
Karriere und Entwicklung
Mehr zum Fachbereich
Weitere Stellen am USZ
Besuchen Sie uns auf
Job-Newsletter einrichten