Sachbearbeiter:in für die Patientenaufnahme und Telefonzentrale in der Klinik für Ohren-, Nasen-, Hals- und Gesichtschirurgie 80-100%

USZ Campus

per sofort oder nach Vereinbarung

Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Patient:innen und tragen mit Ihrer serviceorientierten und zuverlässigen Arbeitsweise wesentlich zu einem positiven Patientenerlebnis bei. In einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld übernehmen Sie Verantwortung für die Patientenaufnahme, Terminplanung und telefonische Beratung und unterstützen unser Team mit Ihrem Organisationstalent.

Ihre Hauptaufgaben

Freundlicher Empfang der ambulanten Patient:innen
Kostensichernde Aufnahme und Stammdatenpflege von Patient:innen im SAP
Planung und Koordination von Patiententerminen
Bedienen der Telefonzentrale, schriftlicher Kontakt mit Patient:innen, externen Dienstleistern und internen Ansprechpartner:innen
Je nach Eignung Übernahme von weiteren administrativen und organisatorischen Aufgaben wie z.B. Leistungscontrolling

Ihr Profil

Kaufmännische Grundausbildung, Ausbildung zum/zur MPA oder äquivalente Aus-/Weiterbildung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute mündliche Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Versierter Umgang mit Microsoft Office
Fähigkeit zum vernetzten Denken in einem komplexen Umfeld
Belastbare, zuverlässige, dienstleistungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle, interessante Tätigkeit mit vielseitigen Aufgaben in einem universitären Umfeld sowie ein offenes und motiviertes Team. Wenn Sie eine speditive Hands-on-Mentalität und Leidenschaft für Ihre Arbeit mitbringen sowie in einer dynamischen Atmosphäre arbeiten möchten, sind Sie bei uns genau richtig.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.