Bewerbungsprozess & FAQ
Patient Relations Manager:in im International Office 80-100%
Auch wenn wir kein Hotel, sondern ein Spital sind, betreuen wir unsere Patientinnen und Patienten, als ob sie unsere Gäste wären. Als Patient Relations Manager:in (PRM) können Sie Ihre sehr guten Sprachkenntnisse im Umgang mit unseren hochkarätigen Patient:innen anwenden. Sie sind als diskrete:r Dienstleister:in eine wichtige Drehscheibe zwischen den Kund:innen und den verschiedenen Kliniken am USZ.Sind Sie unser neues Teammitglied?
- Ein abgeschlossenes Studium im Tourismus- oder Hotelbereich ist eine ideale Basis für diese interessante Aufgabe. Auch eine abgeschlossene Berufsausbildung, als Beispiel im KV-Bereich, ermöglicht den Einstieg.
- Sie sind ein Administrationsprofi und organisieren und koordinieren den Aufenthalt der internationalen Patient:innen im USZ. Bei Bedarf, begleiten Sie diese auch im Haus und agieren entsprechend diskret. Sehr gute Deutsch-, Englisch- sowie Italienischkenntnisse sind dafür Bedingung. Jede weitere Sprachkompetenz ist von Vorteil.
- Als belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit können Sie sowohl selbständig, als auch im Team arbeiten. Sie wissen, wie man einer anspruchsvollen Klientel gegenüber auftritt und agiert.
- Das 12-köpfige Team vom International-Office schätzt die anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeiten sowie den wertschätzenden Umgang. Wenn dies auch Ihren Vorstellungen entspricht, freuen wir uns sehr, Sie kennenzulernen.
Weitere Informationen
Gerne nehmen wir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Motivationsschreiben, Diplome und Arbeitszeugnisse) via Online-Bewerbungstool entgegen. Bei Fragen steht Ihnen die Abteilungsleiterin, Frau Claudia Schuler, gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Recruiting
Für diese Stelle können keine Dossiers von Personalvermittlern berücksichtigt werden. Danke für Ihr Verständnis.
Unsere Benefits
Über das USZ
Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.Karriere und Entwicklung
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